Informativa sui rimborsi

Politica Resi e Rimborsi di HUSTLED

La nostra priorità è garantire che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti HUSTLED. Ecco come gestiamo le richieste di reso e rimborso:

1. Indirizzo di Spedizione Errato o Ritiro Mancato dal Cliente

Se l'indirizzo di spedizione che hai inserito in fase di checkout è errato, oppure non ti trovavi a casa al momento dei tentativi di consegna del corriere, potrai aggiornare l'indirizzo ed effettueremo un altro tentativo di spedizione senza alcun costo aggiuntivo per te. Questo secondo tentativo di spedizione è coperto interamente da HUSTLED.

Nota: Se anche questo tentativo non dovesse andare a buon fine per le motivazioni espresse precedentemente, eventuali ulteriori spedizioni saranno a carico del cliente.

Nota: Il costo della spedizione aggiuntiva non è rimborsabile e verrà scalato dal totale dell’ordine in caso di reso

Nota: Se il tuo ordine ha al suo interno uno o più articoli personalizzati/fatti su misura per te, dovremmo attendere il rientro in azienda dell'ordine prima di poter procedere alla seconda spedizione (le tempistiche possono variare da 30 a 60 giorni lavorativi per il rientro in azienda del pacco).

Se non desideri effettuare una seconda spedizione, puoi richiedere il rimborso totale dell'articolo.

2. Pacco Non Consegnato o Smarrito dal Corriere

Se il tuo pacco non viene consegnato o viene smarrito dal corriere, effettueremo un altro tentativo di spedizione del medesimo articolo senza alcun costo aggiuntivo per te.

In alternativa puoi richiedere il rimborso totale del prodotto ordinato.

3. Articolo Danneggiato o Etichettato Erroneamente

Se ricevi un articolo danneggiato o mal etichettato, HUSTLED coprirà tutti i costi di sostituzione, inclusi prodotto e spedizione.

Per richiedere una sostituzione, contattaci entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

4. Cambio di Idea

Se desideri restituire un articolo perché hai cambiato idea, offriamo un rimborso del prodotto dopo aver ricevuto il reso.

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Richiedi il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.

L’art. 59, lettera c. del Codice del Consumo elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

5. Problemi con la Qualità della Grafica Stampata

Se la grafica stampata sui capi non è conforme agli standard di qualità, HUSTLED si farà carico delle spese di reso o rimborserà l’articolo.

Contattaci per avviare la procedura entro 14 giorni dalla data di ricezione.

6. Taglia Sbagliata

Se hai ordinato una taglia sbagliata, offriamo un rimborso dopo aver ricevuto il reso dell'articolo.

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Richiedi il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione.

in caso di reso, non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.

Spedisci l'articolo a HUSTLED.co in Via Livornese 172a, Empoli. Firenze. Italia. 50053.

Per assistenza o per avviare una richiesta di reso, contattaci fornendo i dettagli del tuo ordine. Siamo qui per aiutarti!

E-mail: team@hustled.it

Whatsapp: +39 351 6134088

Abbonamenti (servizi)

Rimborsi abbonamenti:
Le quote di abbonamento già addebitate non sono rimborsabili, salvo:
– esercizio del diritto di recesso entro i termini di legge (se applicabile);
– addebiti errati (es. doppio addebito) o malfunzionamenti imputabili al sistema, valutati caso per caso.

L’eventuale annullamento interrompe i rinnovi futuri ma non comporta automaticamente il rimborso del periodo già fruito.

Per assistenza o per avviare una richiesta di rimborso, contattaci fornendo i dettagli del tuo ordine. Siamo qui per aiutarti!