Shipping policy
La spedizione in Italia è gratuita, al prezzo del prodotto non verrà aggiunto nessun sovrapprezzo in fase di check-out.
Tutti gli articoli vengono prodotti al momento dell’ordine, utilizzando servizi di terze parti per la fabbricazione. Questo approccio può comportare tempi di produzione aggiuntivi rispetto alla sola spedizione. Ti invitiamo a considerare questa tempistica quando effettui il tuo ordine.
Quando riceverò il mio ordine?
Normalmente, sono necessari 3-7 giorni lavorativi per gestire un ordine, dopodiché procediamo alla spedizione. I tempi di consegna dipendono dalla località e qui di seguito ne riportiamo una stima:
● USA: 3-4 giorni lavorativi
● Europa: 6-8 giorni lavorativi
● Australia: 2-14 giorni lavorativi
● Giappone: 4-8 giorni lavorativi
● Internazionali: 10-20 giorni lavorativi
Come posso rintracciare il mio pacco?
Riceverai un link per il tracking del tuo pacco quando il tuo ordine verrà spedito. Potrai utilizzare il tuo codice di tracciamento anche all'interno di questo sito web nella sezione "tracking".
Da dove verrà spedito il mio ordine?
Il tuo ordine verrà gestito e spedito da una società di terze parti con centri di produzione e distribuzione in diverse località globali. La spedizione avverrà dalla struttura logistica più vicina alla tua destinazione, ottimizzando così i tempi di consegna.
Il mio ordine non è stato consegnato/è stato smarrito dal corriere. Cosa devo fare?
Prima di metterti in contatto con noi, verifica quanto segue:
● controlla l’email di conferma della spedizione per eventuali errori nell’indirizzo di
consegna;
● informati presso l’ufficio postale locale;
● chiedi ai tuoi vicini se il corriere ha lasciato il pacco presso uno di loro.
Se l’indirizzo era corretto e il corriere non ha lasciato il pacco né presso un ufficio postale né a un vicino, scrivici su whatsapp al numero +39 351 6134088 oppure all'indirizzo email team@hustled.it indicando il numero dell’ordine. Possiamo effettuare un nuovo tentativo di spedizione senza spese aggiuntive.
1. Indirizzo di Spedizione Errato o Ritiro Mancato dal Cliente
Se l'indirizzo di spedizione che hai inserito in fase di checkout è errato, oppure non ti trovavi a casa al momento dei tentativi di consegna del corriere, potrai aggiornare l'indirizzo ed effettueremo un altro tentativo di spedizione senza alcun costo aggiuntivo per te. Questo secondo tentativo è coperto interamente da HUSTLED.
Nota: Se anche questo tentativo non dovesse andare a buon fine per le motivazioni espresse precedentemente, eventuali ulteriori spedizioni saranno a carico del cliente.
Nota: Il costo della spedizione aggiuntiva non è rimborsabile e verrà scalato dal totale dell’ordine in caso di reso
Nota: Se il tuo ordine ha al suo interno uno o più articoli personalizzati/fatti su misura per te, dovremmo attendere il rientro in azienda dell'ordine prima di poter procedere alla seconda spedizione (le tempistiche possono variare da 30 a 60 giorni lavorativi per il rientro in azienda del pacco).
Se non desideri effettuare una seconda spedizione, puoi richiedere il rimborso totale dell'articolo.
2. Pacco Non Consegnato o Smarrito dal Corriere
Se il tuo pacco non viene consegnato o viene smarrito dal corriere, effettueremo un altro tentativo di spedizione del medesimo articolo senza alcun costo aggiuntivo per te.
In alternativa puoi richiedere il rimborso totale del prodotto ordinato.
Se hai domande su questo argomento o sulla spedizione, scrivici all'indirizzo email team@hustled.it oppure su whatsapp al numero +39 351 6134088